Términos del Servicio

 

Términos del Servicio de Sugester

Los Términos de Servicio contienen las reglas que son iguales para todos los Usuarios del Sugester, representado por Sugester Ltd, con domicilio en Varsovia, Polonia. El registro como usuario en el servicio Sugester y otros dominios y su utilización suponen aceptación sin reservas de estos Términos y condiciones del Servicio.

Definiciones

Cada vez los Términos de Servicio mencionan los siguientes términos, éstos deben tener el significado:

Operador del servicio: El dueño del sistema Sugester, Sugester Ltd, 02548 Varsovia, Calle Olesińska 21, inscrito en el Registro Mercantil por la Corte de Distrito de la Capital de Varsovia, Departamento XIII del Registro Nacional de la Corte con el número 0000546750, NIF 5213690735

Servicio/Sugester: El software disponible bajo la dirección de http://sugester.com, que activa el uso de Servicio.

Servicio: El servicio prestado por el Servicio de Sugester.

Usuario: Sujeto con por lo menos capacidad para realizar actos jurídicos limitada, que hace un pedido especificando asimismo los términos del contrato, conforme el cual, las dos partes se comprometen al cumplimiento del contrato.

Contrato: el contrato de provisión continua de servicios, abonados de forma cíclica en períodos de referencia.

Suscripción: Tarifa abonada por el Usuario para la provisión de Servicios en un periodo determinado.

Acuerdo de Periodo: el periodo de un año o otro periodo de servicios de contabilidad en el modo de suscripción.

Precios: lista de precios actuales que contiene especificación de servicios ofrecidos y sus precios.

Conclusión del contrato

  1. Cuenta Gratuita

    1. Para concluir contratos para servicios particulares es necesario crear una cuenta del usuario individual. El manejo de la cuenta es gratuito. Creando una cuenta, el Usuario está de acuerdo con los Términos del Servicio. El Usuario está obligado a proveer datos que posibiliten el contacto con el servicio (dirección de su correo electrónico válido).
  2. Conclusión del contrato

    1. Para concluir el Contrato, de acuerdo con los servicios específicos ofrecidos por el Operador de Servicio, el Usuario selecciona un plan de suscripción, que está disponible en la página web del Servicio, y si desea expedir una factura de IVA para los servicios provistos. El Usuario está obligado a proveer todos los datos necesarios para la factura, incluyendo el NIF.
    2. Si el usuario elige uno de los planes pagados, está obligado a abonar los Servicios vía Transferencia Bancaria por Internet o PayPal. Los precios actuales están disponibles en Precios
    3. La conclusión del contrato la constituye el momento en el que el Operador del Servicio recibe confirmación del pago. El Usuario recibe automáticamente confirmación de la activación de su cuenta y la fecha de su expiración por correo electrónico.
    4. Después de expirar su cuenta, el servicio envía un mensaje automático informando sobre la necesidad de hacer otro pago para prolongar la suscripción. Falta del pago equivale para ambas partes a la ruptura del contrato.
  3. Pagos

    1. Factura de IVA se expide después de haber pagado el Usuario, con la indicación de los datos especificados por el Usuario al crear la cuenta.
    2. Costos relacionados con el proceso de realización del pago sufraga el Usuario.
    3. La fecha en la que el Operador de Servicio recibe el pago se la considera como la fecha de pago.
  4. Obligaciones generales del Usuario y Proveedor del Servicio

    1. El servicio de Sugester está disponible al uso del Usuario 24 horas al día. El Operador reserva el derecho a pausas cortas que puedan ser resultado del mantenimiento del sistema o sucesos aleatorios.
    2. El Operador del Servicio está obligado a arreglar rápidamente cualquier avería que imposibilite acceder al sistema o impida el uso de los Servicios. Si los problemas reportados no se arreglan durante próximos 7 días, el Usuario puede rescindir el contrato con efecto inmediato.
    3. El Usuario se compromete a usar el Servicio de una manera que no infrinja derechos de un tercero (bienes personales, propiedad intelectual), buenas costumbres o leyes.
    4. En caso de notificación de un caracter ilegal de datos, el Operador del Servicio tiene derecho -conforme el Artículo 14 de la Ley sobre prestación de servicios electrónicos- a prevenir acceso a los datos del usuario. En este caso el Operador del Servicio lo informará al Usuario sobre el bloqueo de cuenta.
    5. En caso de violación de normas sociales, el Operador del Servicio tiene derecho a bloquear la cuenta del Usuario después de haberlo llamado para que cese de violar las normas.
    6. El Operador de Servicio no se hace responsable por daños que sean resultado de:
      - Interrupción en el suministro del servicio o inaccesibilidad del Sugester causados por circunstancias independientes del Operador del Servicio o sucesos cuya aparición el Operador de Servicio no podía prevenir; malfuncionamiento del sistema independente del Operador de Servicio, como el causado por la red de telecomunicación;
      - Acceso a la cuenta por personas no autorizadas;
      - Desobediencia a estos Términos de Servicio;
      - Riesgos asociados con el uso del Sitio web, incluyendo: piratería del sistema, infección del sistema con viruses.
  5. Datos personales

    1. El Operador de Servicio es el administrador de los datos personales proporcionados por el Usuario en el momento de inscribirse. El usuario declara que ha sido informado sobre el propósito y alcance del procesamiento de datos personales por el Operador del Servicio, el derecho a acceso y corrección de su información personal, derecho a exigir que el Operador del Servicio deje de procesar sus datos y derecho a interponer una objeción contra el procesamiento de sus datos, en cumplimiento del artículo 32. de la Ley de Protección de Datos Personales del 29 de agosto del 1997 (texto unificado.:Dz.U.2002, Nº 101, artículo. 926, con modificación posterior).
    2. Proporcionando los datos personales, el Usuario encarga al Proveedor del Servicio su procesamiento. El proveedor del Servicio, guardando la información personal de sus Usuarios, garantiza las normas de seguridad requeridas por el ley. El operador de Servicio no se hace responsable por el almacenamiento ilegal de datos entregados al Servicio por el Usuario.
    3. Inscribiéndose, el usuario acepta el procesamiento y utilización de los datos coleccionados con objeto de estadísticas y marketing. El Proveedor del Servicio enviará al Usuario correos electrónicos ocasionales con información sobre el sistema y nuevas soluciones, pero el Usuario puede cancelar la suscripción de estos mensajes en cualquier tiempo.
    4. El Usuario, añadiendo su sugerencia o comentario en el Foro de Sugerencias, facilita su dirección de correo electrónico al administrador del Foro para posibilitar el contactos entre ambas partes.
  6. Requeridos Técnicos

    1. Para asegurar la eficiencia del funcionamiento del sistema, el Usuario debería instalar uno de los navegadores recomendados: IE, Firefox, Opera, Chrome, o Safari, con la recomendación que sea la última versión.
  7. Cambios de regulaciones

    1. La versión actual de Términos de Servicio entra en vigor el 10-09-2015.
    2. El Operador de Servicio reserva el derecho de cambiar los Términos de Servicio.
  8. Procedimento de denuncia

    1. Reclamaciones relativas al funcionamiento de los Servicios han de ser enviadas por correo electrónico: info@bitfactura.com, o por Correos: Radgost SRL, Calle Olesińska 21, 02548, Varsovia, Polonia. El Operador del Servicio examinará todas las quejas en los 14 días siguientes a la fecha de su recepción.
  9. Política de Reembolso

    1. Todos los usuarios tienen derecho a pedir un reembolso completo durante los 15 días siguientes a la compra de plane.
  10. Política de Privacidad

    1. La política de privacidad está vigente para todos los visitantes del sitio web. El Proveedor del Servicio reserva el derecho a introducir cualquier cambio en la política de privacidad.
    2. En el ámbito de Servicios proveidos, el Operador del Servicio puede recoger y procesar datos necesarios para proveer sus Servicios relacionados con el carácter de su actividad, y que son resultado de las funciones disponibles en la aplicación. Sugester utiliza cookies, lo que deja identificacar al Usuario y, asimismo, facilitarle el uso de la aplicación. El Usuario en cualquier momento puede modificar los ajustes del navegador y prevenir la recogida de cookies. Sugester asegura que recogiendo los cookies del usuario no causa ningún cambio en el ordenador o configuración de software.
    3. BitFactura declara que la información del visitante está recogida sólo para las necesidades propias y será facilitada a un tercero sólamente si:
      - Es requerido por la Ley
      - Para proveer Servicios, pero sólo después de haber obtenido el consentimiento del Usuario.
      - El Operador del Servicio reserva el derecho a recopilar estadísticas caracterizando la población de Usuarios del Sugester y otros visitantes del Servicio, con el objeto de usar los datos para cooperar con clientes o socios potenciales.
  11. Resolución de litigios en línea

    1. Todos los usuarios tienen derecho a tratar de llegar a una solución extrajudicial en caso de cualquier litigio. Usuarios pueden presentar reclamaciones y solicitar reparación en caso de asuntos relatcionados con acuerdos a través de la plataforma EU ORD http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nuestro email: info@sugester.com
  12. Provisiones Finales

    1. Asuntos no abarcados en este Acuerdo deben ser regidos por la normativa polaca vigente.
    2. Las dos Partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier desacuerdo o disputa.
    3. Términos del Servicio con enmiendas actuales se encuentran en: http://sugester.es/Terminos-de-Servicio
    4. Los usuarios serán informados por el Operador del Servicio sobre cualquier cambio de los Términos de Servicio o Pagos vía correo electrónico, en la dirección del correo electrónico introducida durante la registración.