El protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es un protocolo utilizado para transferir mensajes de correo electrónico entre servidores de correo a través de Internet. Es responsable del envío, recepción y enrutamiento de mensajes de correo electrónico.
Imagina que quieres enviar una carta por correo tradicional. El protocolo SMTP es como un mensajero que toma tu sobre y lo entrega al buzón de otra persona. En el mundo de Internet, tu carta es un correo electrónico, y el protocolo SMTP ayuda a transferir ese correo de un servidor de correo a otro.
Tu correo puede enviarse utilizando cualquier cliente de correo instalado en tu ordenador (como Outlook o Thunderbird) o disponible en un navegador web (como Gmail, etc.).
El protocolo SMTP tiene un funcionamiento bastante simple: inicia una conexión bidireccional entre el servidor SMTP del remitente y el servidor SMTP del destinatario. El servidor SMTP emisor envía comandos a los que el servidor SMTP receptor responde. Al enviar un solo correo, se utilizan 3 comandos:
- MAIL - remitente del correo, dirección de retorno, etc.
- RCPT - destinatario del correo (si hay varios destinatarios, el comando se llama varias veces)
- DATA - contenido del correo
El servidor emisor controla el proceso de entrega del correo hasta que es recibido o rechazado por el servidor del destinatario. Si el mensaje no se entrega, gracias a SMTP recibiremos un mensaje de "rebote" con información sobre la causa.
Si usas tu propio SMTP en Sugester, ante todo no dependes de si alguno de nuestros otros clientes envía un mensaje que los filtros antispam identifican como spam, haciendo que nuestro servidor acabe en una lista negra.
Además, no necesitas configurar adicionalmente registros SPF y DKIM como sería el caso cuando envías correos a través de proveedores externos.
Ver también: Cómo mejorar la entregabilidad del correo: configuración de SPF y DKIM para tu servidor de correo
Sugester permite conectar tu propio servidor SMTP a tu cuenta. De esta manera puedes mantener un control total sobre los correos en tu empresa, utilizando al mismo tiempo todas las funcionalidades de nuestro sistema.
Puedes configurar tu propio servidor SMTP para tu cuenta de Sugester como predeterminado para todos los buzones o para cada buzón por separado.
Sin embargo, recomendamos encarecidamente configurar tu propio SMTP para cada buzón individualmente. ¿Por qué? Porque en la configuración de SMTP proporcionas las credenciales de inicio de sesión para un buzón específico. Si introduces los datos de un buzón en la configuración general, todos los demás buzones sin su propia configuración SMTP en la cuenta dejarán de funcionar, ya que los datos de inicio de sesión no coincidirán.
Al configurar tu propio SMTP, debes proporcionar: dirección del servidor SMTP, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, puerto y seleccionar el proveedor de correo.
Las opciones para la configuración de tu propio SMTP se encuentran en Configuración -> Configuración de correo electrónico, seleccionando para qué buzón deseas configurar SMTP (casilla "usar mi propio correo SMTP").
Consulta la entrada de nuestra base de conocimiento Configuración SMTP para ver la configuración paso a paso.
Si tu proveedor no está en la lista del campo Proveedor de correo, selecciona Otro proveedor y completa los datos según el ejemplo siguiente (ejemplo de configuración para el servidor nazwa.pl)
Si necesitas ayuda con la configuración, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros.
