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Todos los módulos disponibles en cada plan. Solo pagas por usuarios.

Start

Para empezar

7 € usuario / mes
Prueba gratis
  • Soporte por email
  • Helpdesk + correo
  • Gestión de tareas
  • Calendario
  • Timesheet / WorkInfo
  • Chat para web
  • CRM — hasta 1 000 contactos
  • VoIP
  • Formularios
  • Base de conocimientos (hasta 3)
  • CMS — sitio web (hasta 3)
  • Noe — AI Apps (hasta 3)
  • Facturación
  • Drive — 100 MB / usuario
  • Hasta 10 usuarios
Más popular

Standard

Para empresas en crecimiento

9 € usuario / mes
Prueba gratis
  • Soporte prioritario email + chat
  • Todo del plan Start, más:
  • CRM — hasta 5 000 contactos
  • Base de conocimientos (hasta 10)
  • CMS — sitio web (hasta 10)
  • Noe — AI Apps (hasta 10)
  • Integraciones y automatizaciones
  • Drive — 1 GB / usuario
  • Dominio propio
  • Sin límite de usuarios

Pro

Para grandes organizaciones

14 € usuario / mes
Prueba gratis
  • Soporte email + chat + teléfono
  • Gestor asignado
  • Todo del plan Standard, más:
  • CRM — sin límite
  • Base de conocimientos — sin límite
  • CMS — sin límite
  • Noe — sin límite
  • Recibos electrónicos
  • Drive — 100 GB / usuario
  • Dominio propio + SSL

Enterprise

Servidor dedicado, SLA, gestor asignado, integraciones personalizadas.

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Comparación detallada de planes

Start Standard Pro
Usuarios hasta 10 sin límite sin límite
Buzones de correoNúmero de direcciones de email conectadas al sistema (ej. oficina@, soporte@). 10 30 sin límite
SMTP propioEnvío de emails desde tu propia dirección a través de Sugester, con copia en tu servidor.
Límite de emails enviados / mesAplica a emails enviados desde el sistema (helpdesk, mailing). Recepción sin límite. 1 000 / usuario 5 000 / usuario 10 000 / usuario
Base de clientes CRMContactos en CRM — empresas y personas con historial, etiquetas y campos personalizados. hasta 1 000 hasta 5 000 sin límite
Proyectos 30 sin límite sin límite
Widgets de chatNúmero de widgets Live Chat para insertar en diferentes sitios web. 1 5 sin límite
Límite de conversaciones / mesLímite de hilos de conversación iniciados en el chat por mes calendario. 5 000 10 000 sin límite
Tareas / mes 10 000 30 000 sin límite
Bases de conocimientoFAQ públicas e internas, con widget web, changelog e interfaz multilingüe. hasta 3 hasta 10 sin límite
CMS — sitios webCreación de sitios web con dominio propio, SSL y editor visual. hasta 3 hasta 10 sin límite
Noe — AI No-Code AppsConstrucción de aplicaciones empresariales sin código — dashboards, formularios, automatizaciones. hasta 3 hasta 10 sin límite
AlmacenamientoEspacio para adjuntos, documentos y archivos en Drive. 100 MB / usuario 1 GB / usuario 100 GB / usuario
Integraciones y automatizacionesConexiones con sistemas externos (API, webhooks) y acciones automáticas.
Macros / acciones programablesAutomatización de tareas repetitivas — varias acciones con un solo clic. 5 50
Dominio propioConectar tu propio dominio (ej. ayuda.tuempresa.com) a la base de conocimientos, chat o CMS. ✓ + SSL
Plantillas de documentosCreación de plantillas de contratos, ofertas e informes con datos del CRM y proyectos.
Configuración de permisosCreación de roles y restricción de acceso a datos — estructura de permisos adaptada a la empresa.
Servidor dedicadoServidor aislado exclusivamente para tu empresa — control total sobre rendimiento y seguridad.
Soporte Email Email + chat Email + chat + teléfono
Gestor asignadoPersona de contacto dedicada que conoce la especificidad de tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar Sugester gratis?

Sí. El plan Free es gratuito para siempre, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito. Incluye 3 usuarios, 100 contactos en el CRM y acceso a todos los módulos.

¿Tengo que pagar por cada módulo por separado?

No. Todos los módulos (CRM, Helpdesk, Live Chat, Tareas, Base de conocimientos, Email marketing, Formularios, Feedback, VoIP) están disponibles en cada plan. Pagas por el plan, no por los módulos.

¿El precio mensual es por usuario o por todo el plan?

El precio indicado es por usuario al mes. Por ejemplo, el plan Pro a 7 €/mes con 5 usuarios son 35 €/mes.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí, puedes subir o bajar de plan cuando quieras. El cambio es inmediato, sin esperar al final del período de facturación.

¿El período de prueba es realmente gratuito?

Sí, 14 días gratis sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar la prueba puedes elegir un plan de pago o quedarte en el plan Free.

¿Ofrecen descuentos?

Sí — con el pago anual obtienes un 10% de descuento en cada plan. Para equipos grandes (más de 50 usuarios) ofrecemos condiciones personalizadas.

¿Tengo que pagar extra por el hosting?

No. Sugester funciona en la nube — el hosting, las actualizaciones, las copias de seguridad y la seguridad están incluidos en el precio de la suscripción.

¿Sugester funciona en la nube o en mi ordenador?

Sugester funciona en la nube (SaaS). Inicias sesión desde el navegador o la aplicación móvil. Los datos se almacenan en servidores de la Unión Europea (AWS, región Irlanda).

¿Existe una versión móvil de Sugester?

Sí. Sugester es totalmente responsive — funciona en el navegador del móvil y la tablet. Además, hay aplicaciones nativas para Android e iOS.

¿Qué pasa con mis datos al terminar la prueba?

Tus datos están seguros. Después del período de prueba tienes 30 días para elegir un plan. Los datos no se eliminan automáticamente.

Tengo más preguntas — ¿cómo puedo contactaros?

Escríbenos a [email protected], llámanos al +48 22 599 42 58 o usa el chat en la web. Respondemos en pocas horas.

¿Necesitas una oferta personalizada?

Para equipos de más de 50 usuarios ofrecemos condiciones dedicadas — servidor propio, SLA y gestor asignado.

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