Reescrito desde cero, con una interfaz de 3 a 5 veces más rápida. IA integrada en el sistema, la plataforma no-code NOE y más de cien integraciones a través de InConnector. Todo lo que ya conoces de Sugester y lo que antes no existía.
De un helpdesk sencillo en 2005 a una plataforma de negocio completa con IA, automatizaciones y cientos de integraciones. El nombre «Sugester» venía del foro de sugerencias; hoy el sistema hace mucho más.
Intum es una marca nueva, un equipo más grande y objetivos a la altura de lo que el sistema realmente es hoy. Tu cuenta, tus datos y tus integraciones siguen igual: cambian el nombre y el ritmo de desarrollo.
Reescrito desde cero sobre una base moderna. Interfaz fluida sin recargas, adaptable en ordenador y móvil. Preparado para cuentas grandes: miles de clientes, tareas y correos sin ralentizaciones.
CRM, helpdesk, tareas, correo, chat, base de conocimiento, VoIP, formularios, CMS y más. Activas lo que necesitas y el resto no estorba.
Crea tus propias aplicaciones, paneles y automatizaciones sin programar. Bases de datos, formularios e integraciones en el navegador, en minutos.
La IA está dentro del sistema, no pegada encima. Búsqueda inteligente en la base de conocimiento, chatbot que responde a los clientes, análisis de tickets y generación de contenido en el CMS.
Funciones probadas y nuevas posibilidades. Las capturas provienen de una cuenta de demostración.
Buzones compartidos para el equipo, plantillas de respuesta y asignación automática de mensajes a clientes.
Vista Kanban, listas de tareas y línea de tiempo de proyectos. Plantillas, tareas recurrentes y control de tiempo.
Ficha completa del cliente con historial de contactos, tareas, correos y facturas. Campos propios y segmentación.
Planificación de sprints y backlog de producto. Para equipos que trabajan con Scrum.
Telefonía VoIP integrada con el CRM. Grabación de llamadas, colas y identificación automática de quien llama.
Crea documentación para clientes y para el equipo. Búsqueda con IA, dominios propios, varios idiomas y acceso público o privado.
Registro de jornada, informes diarios y mensuales. Vista de presencia de todo el equipo.
Solicitudes de vacaciones electrónicas. Calendario de ausencias, saldos de días y avisos automáticos.
Facturas y pedidos dentro del sistema, con integración con Fakturownia. Emite documentos desde la ficha del cliente y sincroniza los datos automáticamente.
Creador de formularios online con validación y lógica condicional. Insértalo en tu web y lleva los leads al CRM.
Embudos de venta, conversión por etapas y valor del pipeline. Informes de actividad y rendimiento del equipo.
CMS con IA: crea webs sin programar. La IA redacta contenidos, traduce y escribe textos para SEO.
Sistema de tickets con prioridades, SLA y asignación automática a agentes. Widget para insertar en tu web.
Chat en vivo para insertar en tu web. Enrutamiento al agente adecuado, historial en el CRM y atención offline.
Archivos y documentos del equipo. Carpetas, uso compartido, vista previa online y vínculo con tareas y clientes.
Foro público de sugerencias para tus clientes. Votación de ideas, estados de realización y una hoja de ruta transparente.
Activas solo los módulos que necesitas. El resto lo añades cuando quieras.
Reescrito desde cero. Interfaz fluida sin recargas, adaptable en ordenador y móvil.
Conecta el sistema con las herramientas que ya usas: Fakturownia, mensajería y otras. La plataforma InConnector para tus propias integraciones.
Crea aplicaciones, paneles y automatizaciones sin programar. Bases de datos e integraciones en el navegador.
Gestor de contenidos con apoyo de IA. Webs, blog y API. Crea y publica en tu propio dominio.
Registro de jornada, solicitudes de vacaciones y calendario de ausencias. Informes de RR. HH. para el equipo y los responsables.
Sistema de tickets integrado con tu producto. Widget en la web, avisos por correo y control total de las solicitudes de los clientes.
Creador dinámico de formularios con validación y lógica condicional. Insértalo, recoge datos y crea clientes en el CRM.
Chat en vivo en tu web. Habla con los clientes en tiempo real, responde preguntas y mejora la conversión.
Planificación de proyectos con tableros Kanban, listas y línea de tiempo. Plantillas, tareas recurrentes y sprints.
Registra el tiempo en tareas y proyectos. Informes para clientes y análisis de rentabilidad.
Buzones corporativos compartidos con integración en el CRM. Plantillas, asignación automática y todo el historial en la ficha del cliente.
Informes y paneles con datos de negocio. Gráficos, KPI y rendimiento del equipo y de la atención al cliente.
IA integrada en el sistema. Búsqueda inteligente en la base de conocimiento, chatbot para clientes, análisis de tickets y generación de contenido.
Widget para insertar en tu web. Los clientes reportan incidencias sin salir de tu servicio y los tickets llegan directos al sistema.
Un foro público donde los usuarios proponen ideas y votan. Las más pedidas suben al principio de la lista.
Guarda archivos y documentos en la nube. Carpetas, uso compartido y vista previa online, todo vinculado a clientes y tareas.
Cada semana contamos qué ha entrado en el sistema: nuevos módulos, correcciones e integraciones.
Más de cien integraciones con InConnector, la plataforma no-code NOE, un CMS con IA y una interfaz mucho más rápida. Cuéntanos qué te gusta y qué falta: construimos este sistema para ti.
