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Home.pl utiliza el módulo Feedback de Sugester para recopilar opiniones y sugerencias de los usuarios.

Sugester nos permite recopilar opiniones de clientes en un solo lugar y responder a ellas más rápido que nunca.
Ver el módulo Feedback

Home.pl y la plataforma rozwijaj.home.pl

Home.pl es uno de los mayores proveedores polacos de servicios de hosting y registradores de dominios. La empresa implementó el módulo Feedback de Sugester para crear la plataforma de sugerencias rozwijaj.home.pl - un lugar donde los clientes pueden proponer ideas para nuevas funciones, votar por las ideas de otros usuarios y seguir el estado de las implementaciones.

La plataforma utiliza funciones avanzadas de ludificación - los usuarios ganan puntos por su actividad, y las mejores ideas son recompensadas con votos de la comunidad y pasan a la lista de prioridades de los desarrolladores de Home.pl.

Resultados de la implementación:
  • Muchos cambios en los productos surgieron directamente de las sugerencias recopiladas a través de la plataforma
  • Los clientes participan activamente en el desarrollo de los servicios de Home.pl
  • La plataforma genera transparencia - los usuarios ven qué ideas se han implementado
  • Integración con inicio de sesión de Facebook - sin necesidad de crear una cuenta nueva
Módulo Feedback en Sugester

Foro de sugerencias con votación, moderación y estados. Aspecto totalmente personalizable para su marca.

Ludificación y compromiso

Puntos, insignias, rankings - mecanismos conocidos de los juegos que motivan a los clientes a participar en el foro de sugerencias.