Motiva a los usuarios a participar más en tu portal de feedback. Otorga puntos e insignias por enviar ideas, votar y comentar para mantener alta la participación.
Gamifikacja (ang. gamification) es la aplicación de mecánicas de juego - puntos, insignias, rankings, desafíos - en entornos no lúdicos, como el trabajo, la atención al cliente o la recogida de opiniones. Los estudios muestran que la gamificación puede aumentar el compromiso de los usuarios en más de un 40%, y los empleados realizan sus tareas con más ganas y rapidez.
Sugester ofrece un módulo de gamificación listo para usar que puedes activar en minutos - sin conocimientos técnicos y sin costes adicionales.
Los usuarios ganan puntos por su actividad - crear entradas, responder preguntas, recibir votos de la comunidad. Los puntos se traducen en posición en el ranking.
Cuantos más votos y actividad, mayor nivel e insignia más prestigiosa. Las insignias motivan a seguir participando y construyen estatus en la comunidad.
El ranking visible permite a los participantes compararse entre sí y les motiva a mejorar sus resultados. Puedes configurar los períodos del ranking (semanal, mensual, total).
Las mejores respuestas e ideas se seleccionan por votación - sin intervención del administrador. La comunidad misma premia el contenido valioso.
Los usuarios pueden unirse a la comunidad sin crear una cuenta separada - basta con iniciar sesión a través de Facebook. Esto reduce la barrera de entrada y aumenta la participación.
Un widget listo que pegas con una línea de código en tu sitio. Personalización total del aspecto - colores, logo, diseño adaptados a tu marca.
El elemento de competición hace que las tareas diarias sean más agradables. Los empleados atienden los tickets de clientes con más ganas, sabiendo que esto mejora su posición en el ranking.
Los puntos y las estadísticas permiten comparar objetivamente los resultados de los empleados - sin evaluaciones subjetivas, basándose en la actividad real.
Un foro de opiniones con gamificación atrae más votos y comentarios. Los clientes comparten ideas con más ganas cuando ven que su actividad es valorada.
La gamificación motiva a actuar más rápido - nadie quiere bajar en el ranking. El tiempo medio de respuesta a los tickets de clientes disminuye notablemente.
Una comunidad de entusiastas de la tecnología donde los usuarios votan los mejores comentarios en las publicaciones principales. La gamificación impulsa la actividad y la calidad del contenido creado por los fans de la marca Lenovo.
Un foro de sugerencias con gamificación donde los clientes de Home.pl proponen ideas para nuevas funciones y votan las propuestas de otros usuarios. Muchos cambios en los productos de Home.pl surgen directamente de las ideas de esta comunidad.
Una plataforma de concurso de pruebas beta con gamificación completa: puntos de experiencia, ascensos de nivel, rankings y premios. Los participantes se movían por un mundo imaginario de IT, conquistando nuevas etapas a través de pruebas de software.
La marca infantil La Millou lanzó un concurso de diseño de accesorios para bebés en colaboración con 8 blogueras de lifestyle. Los visitantes de la web votaban su diseño favorito - la gamificación impulsaba el compromiso y el retorno de visitas.
¿Quieres activar la gamificación en tu empresa? Empieza tu período de prueba gratuito de 30 días.
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