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Historial de interacciones


El historial de contactos posibilita enterarse rápidamente cómo se desarrolla el contacto con un cliente determinado. En un abrir y cerrar de ojos sabrás desde hace cuánto tiempo y con qué frecuencia el cliente se comunica con tu compañía. Gracias a esto nunca fallarás en identificar cuáles son las necesidades del cliente particular aun cuando se haya comunicado con otro empleado.

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