Produkty
CRM Helpdesk Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik Blog Kontakt
Zaloguj Wypróbuj za darmo

Blog

Aktualnosci, poradniki i wskazowki jak lepiej korzystac z Sugestera.

Wstecz

Zarządzanie informacją

Sugester

Zarządzanie informacją to takie modelowanie jej obiegu, aby była ona jak najłatwiej dostępna osobom, którym jest potrzebna. Zarządzanie informacją jest zatem ważnym zadaniem w obrębie praktycznie każdego przedsiębiorstwa - niezależnie, czy jest to mały sklep internetowy, czy globalna korporacja konsultingowa. Zbudowanie bazy najważniejszych dla danego przedsiębiorstwa informacji pozwala skrócić czas potrzebny na szkolenie nowych pracowników, ograniczyć czas spędzany na odpowiadaniu na pytania klientów czy nawet poprawić pozycję firmy w wynikach wyszukiwania (jeśli udostępnimy naszą bazę wiedzy publicznie).

Dobra baza wiedzy powinna posiadać wbudowaną możliwość łatwej kategoryzacji, tagowania i aktualizowania istniejących wpisów. Ze względu na wymogi bezpieczeństwa, osoba zarządzająca informacją powinna również mieć możliwość udostępniania bazy wiedzy tylko wybranym osobom. W przypadku, kiedy chcemy udostępniać naszą bazę wiedzy publicznie ważne jest, aby miała ona atrakcyjną graficznie formę, zrozumiały interfejs i zintegrowane funkcjonalności głosowania czy komentowania.

Bazy Wiedzy Sugestera posiadają wszystkie te cechy. Wypróbuj je dziś - za darmo.