FAQ de empresa y portal de ayuda 24/7. Los clientes encuentran respuestas solos, tú gestionas menos tickets.
Widget web, Q&A, múltiples idiomas e integraciones. Construye un portal de autoservicio completo.
Integra la base de conocimiento en tu web o app. Los clientes encuentran respuestas solos.
Sección de FAQ con preguntas y respuestas. Los clientes votan las respuestas útiles.
Personaliza colores, logo y diseño para que coincida con la identidad visual de tu empresa.
Gestiona tu base de conocimiento en múltiples idiomas. Cada cliente lee en su idioma.
Gestiona la base de conocimiento con todo el equipo. Roles de editor, moderador y admin.
Notificaciones automáticas cuando aparece una nueva pregunta o comentario que requiere respuesta.
Sección de historial de cambios del producto. Informa a los clientes sobre nuevas funciones.
Conecta la base de conocimiento con el widget de chat, helpdesk y otras herramientas.
Base de conocimiento interna privada para empleados. Procedimientos, instrucciones, onboarding.
30 días de funcionalidad completa, sin tarjeta de crédito.
Es un FAQ de empresa y un portal de ayuda disponible las 24 horas, donde los clientes encuentran respuestas por si mismos antes de contactar con soporte. Incluye un widget para la web, buscador de texto completo, versiones de idioma e integracion con el helpdesk.
Puedes probar la base de conocimiento gratis durante 30 dias, sin tarjeta de credito. Solo crea una cuenta y activa tu portal de ayuda.
Si. Un widget listo para usar se pega en tu web o aplicacion, para que los clientes consulten los articulos sin salir de tu sitio.
Si. Puedes gestionar el contenido en varios idiomas, incluidos polaco, ingles, aleman y espanol, y cada cliente lee las respuestas en su propio idioma.
Los clientes encuentran respuestas por si mismos antes de escribir a soporte, lo que reduce las preguntas repetidas. El portal funciona las 24 horas y la integracion con el helpdesk sugiere articulos al crear los tickets.
Si. Los articulos se indexan en Google, de modo que nuevos clientes llegan a tu web a traves del buscador.
