Funciones del Sugester Live Chat

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Widget »

Instalación del Sugester Live Chat en la página es muy fácil. Sólo necesitas copiar y pegar un corto código en tu sitio web, guardar los cambios y enseguida podrás empezar a utilizarlo.

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Personalización »

El aspecto del chat lo puedes personalizar fácilmente según tus necesidades: puedes cambiar su color, localización o descripción... y todo esto desde un panel legible, sin tener que entrar en el código.

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Seguimiento de actividad »

El panel de operador (es decir la persona que responde los mensajes del chat) te posibilita seguir la situación presente de tu página. Podrás observar la actividad de las personas que visitan tu página en el tiempo real.

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Mensajes offline »

El Chat les da a tus clientes la posibilidad de contactarte aun cuando estás offline. Los mensajes enviados los verás cuando inicies sesión y podrás responderlos directamente en el chat o también vía correo electrónico.

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Sesiones permanentes »

El Chat recuerda con quien hablas. Gracias a esto cuando entablas nuevas conversaciones con la misma persona, siempre tienes acceso al archivo de las conversaciones previas.

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Datos de interlocutor »

Vale la pena saber con quien estás hablando. El Chat del Sugester muestra automáticamente los datos más importantes de tu interlocutor, gracias a lo que siempre sabrás quien está detrás de la pantalla.

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Archivo de conversaciones »

Todas las conversaciones del Sugester Live Chat están guardadas en tu cuenta. Gracias a esto puedes utilizarlas para los fines didácticos o simplemente para recordarte los acuerdos previos.

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Notificaciones de mensajes »

Respuestas rápidas son muy importantes para tus clientes. Por eso Sugester va a avisarte (con un sónido e información en el título de la ventana) sobre cada conversación entablada.