Aktualnosci, poradniki i wskazowki jak lepiej korzystac z Sugestera.
Na rynku dostępnych jest wiele systemów CRM. Najbardziej znane z nich to takie produkty jak Salesforce, Oracle Siebel, SAP, Microsoft Dynamics CRM czy SugarCRM. Żaden z nich jednak nie jest dostępny w polskiej wersji językowej; poza tym rozwiązania te są bardzo drogie.
Czytaj dalejCRM to skrót od angielskich słów customer relations management, a MRP - material requirements planning. CRM oznacza zatem "zarządzanie relacjami z klientem", a MRP "planowanie zapotrzebowania materiałowego".
Czytaj dalejProwadzisz małą, średnią, a może już nawet dużą firmę? Jeśli dużo czasu spędzasz na kontakcie z klientami, to warto uprościć ten proces i wybrać odpowiedni dla Twojego przedsiębiorstwa program do obsługi klientów.
Czytaj dalejSzukasz darmowego programu do obsługi helpdesku? Najlepiej sprawdzi się takie rozwiązanie, które oparte jest na chmurze - będzie zawsze dostępne i łatwiejsze w obsłudze niż program offline.
Czytaj dalejZarządzanie procesami to takie zastosowanie wiedzy i umiejętności lidera, które ma na celu udoskonalanie procesów działania firmy, a w rezultacie zwiększenie zadowolenia klientów. Z punktu widzenia zarządzania procesami 'klientem' (a raczej odbiorcą) może być równie dobrze ktoś, kto kupuje Twoje usługi i Twój pracownik.
Czytaj dalejZespół i działanie w zespole to zupełnie podstawowe pojęcia w funkcjonowaniu nawet bardzo niewielkiego przedsiębiorstwa. Warto zarządzać zespołem w taki sposób, aby osiągał on maksimum swojego potencjału.
Czytaj dalejZarządzanie informacją to takie modelowanie jej obiegu, aby była ona jak najłatwiej dostępna osobom, którym jest potrzebna. Zarządzanie informacją jest zatem ważnym zadaniem w obrębie praktycznie każdego przedsiębiorstwa - niezależnie, czy jest to mały sklep internetowy, czy globalna korporacja konsultingowa
Czytaj dalejCzas to coś, czego zawsze nam brakuje. Dlatego właśnie odpowiednie zarządzanie czasem jest tak ważne, szczególnie w życiu zawodowym.
Czytaj dalejZarządzanie projektami to kluczowy element sukcesu zarówno przedsiębiorstw, NGOsów jak i freelancerów. Skuteczne zarządzanie projektami jest dużo łatwiejsze, jeśli zastosujesz do niego odpowiednie narzędzia.
Czytaj dalej