Usar el módulo VoIP es muy conveniente cuando la atención al cliente se realiza principalmente por teléfono. Guarda al cliente y desde ese momento cada llamada, nota y tarea quedará vinculada a su ficha en el CRM.
Ficha del cliente en llamada
Cuando llama un número conocido, el sistema muestra la ficha del cliente con el historial completo.
Notas de llamadas
Tras cada llamada puedes añadir una nota que irá directamente al historial del cliente en el CRM.
Historial de llamadas en CRM
Todas las llamadas con un cliente se muestran cronológicamente en su ficha en el sistema.
