Noticias, guias y consejos para aprovechar mejor Sugester.
¿Cómo preparas a tu equipo para el período vacacional? ¿Qué puedes hacer para no perder tiempo revisando el correo al volver? ¿Cómo configuras un sustituto? ¿Y cómo notificas a los clientes tu ausencia? Encuentra respuestas a todas estas preguntas en este artículo.
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Hemos añadido al módulo de base de conocimiento un archivo sitemap.xml que proporciona a los motores de búsqueda información sobre todas las URLs activas dentro de la base de conocimiento. Gracias al sitemap.xml, los bots de los motores de búsqueda manejan el indexado de las páginas individuales de un sitio web mucho mejor y más rápido. Si quieres saber qué es un sitemap, cómo afecta al SEO y por qué todos los que quieren posicionarse deberían tenerlo, lee nuestro artículo.
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Empecemos de forma clásica con una definición. Será breve: las etiquetas son palabras clave, identificadores únicos que, asignados a un artículo o publicación, agrupan temáticamente el contenido que contienen. Las etiquetas permiten así agrupar, categorizar y ordenar información. ¿Y las etiquetas en un sistema CRM? Posibilitan y agilizen enormemente la segmentación, categorización, búsqueda, filtrado y ordenación de datos sobre temas similares. ¿Qué ventajas ofrece esto?
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Según datos estimativos, el correo electrónico es el principal canal de comunicación con el cliente para más del 90% de las empresas. Lamentablemente, hasta el 50% de los correos con ofertas acaban en la carpeta de Spam. ¿Qué hacer para proteger tus emails de ser filtrados? ¿Cómo preparar un buen mailing? Te lo explicamos.
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El mes pasado trajo cambios principalmente en la creación y gestión de listas de mailing - ahora es aún más fácil. También apareció la esperada opción de reasignación automática de todos los correos, tareas, clientes, etc. de un usuario a otro al eliminarlo del sistema, además de una revolución en el popup de creación de tareas - ahora puedes personalizarlo completamente según tus necesidades. Te invitamos a ver las funciones más importantes que aparecieron en Sugester en octubre.
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El mes pasado aparecieron no solo las funciones que llevabais tiempo pidiendo, como la exportación del informe de tiempo de trabajo a un archivo XLS o la posibilidad de añadir etiquetas a las llamadas VOIP. Las novedades de septiembre son sobre todo una revolución para quienes utilizan nuestro módulo VOIP o se lo están planteando. Pusimos a vuestra disposición una herramienta increíble para aumentar las ventas y generar más leads: la función autocall, que llama automáticamente a los clientes que dejan su número de teléfono.
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¡El nuevo mes trae muchas novedades que son principalmente nuestra respuesta a vuestras necesidades! Por eso, comprueba cómo generar contratos y ofertas profesionales en Sugester, cómo acelerar la atención de solicitudes con tareas vinculadas a correos y cómo añadir un adjunto con un solo movimiento del ratón. ¿Quieres saber más? ¡Te invitamos a leer!
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En este artículo intentaremos explicar qué es una base de conocimiento, qué caracteriza a una buena base de conocimiento y por qué vale la pena crear la tuya propia.
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