Noticias, guias y consejos para aprovechar mejor Sugester.
Desde 2016, cuando se creó el Portal del Cliente, más de 200 empresas ya han utilizado sus capacidades. La respuesta es simple: interfaz clara, funcionamiento intuitivo, integración con CRM y sin costos adicionales.
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¿Quieres saber cómo añadir rápidamente y, lo más importante, sin conocimientos de programación ni costes adicionales, un chat gratuito a tu sitio web?
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En el resumen de hoy tenemos 2 funciones completamente nuevas que no encontrarás en la versión actual de Sugester, y 2 ya conocidas por nuestros usuarios, pero en una nueva edición. ¡Empecemos!
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¿Cómo es tu proceso de ventas en Sugester? ¿Aprovechas todo el potencial de los Tratos? ¿Conoces las 2 formas de Sugester para optimizar las ventas? ¿O quieres descubrir algunas buenas prácticas en la gestión de Tratos? Lee este artículo sin falta.
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Han aparecido varias novedades en el Nuevo Sugester que compartimos con vosotros. Hablaremos de carpetas en correos, el recuento automático de horas de vacaciones en Workinfo, el buscador en la base de conocimiento y una novedad: ¡crear una tarea desde un comentario!
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Más de una vez, en nuestras conversaciones con clientes, surge la pregunta: "¿Planean usar el módulo de correo en Sugester?" - "No lo teníamos planeado. ¿Es necesario?" No es necesario, pero qué útil resulta y cuántas posibilidades abre - de eso trata el artículo de hoy.
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Implementar la telefonía VoIP te permite tomar el control de la gestión de llamadas en tu empresa, reducir costes y ampliar tu alcance. Con ella tienes plena visibilidad sobre las llamadas, sabes qué clientes te llaman, de qué hablan y cuánto tiempo dura la conversación. También puedes llevar estadísticas de llamadas y monitorear el trabajo de tu equipo de soporte.
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Desde 2020 trabajamos de forma remota. En ese tiempo gestionamos más de 16.000 correos, resolvimos más de 14.000 tareas, atendimos casi 12.000 llamadas y celebramos 450 reuniones online. ¡Todo gracias a unas pocas herramientas de trabajo remoto que no cambiaríamos por ninguna otra!
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Las vacaciones son para la mayoría de las empresas época de bajas. ¿Cómo sustituir a un compañero durante sus vacaciones? ¿Cómo gestionar todos los asuntos y no cometer errores? ¿Qué funciones usar para mantener un flujo fluido de información? De esto hablamos en nuestro artículo.
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