Noticias, guias y consejos para aprovechar mejor Sugester.
En 2020, el mercado global de CRM fue valorado en 52.640 millones de dólares. Es 2022 y el valor del mercado de CRM sigue creciendo. Se prevé que para 2028, la tecnología CRM valdrá más de 128 billones de dólares. (Fuente: Fortune Business Insights) La demanda constante de soluciones innovadoras en el sector de construcción y mantenimiento de relaciones con los clientes es el factor que impulsa el mercado de sistemas CRM.
Leer más
Estás enviando una campaña de mailing. Sabes que la oferta es interesante, el email llama la atención y la lista de destinatarios son tus clientes. Estás lleno de esperanza ante una reacción entusiasta y de repente… tu mailing queda bloqueado por razones desconocidas. Consulta los errores más frecuentes en el mailing que pueden bloquear el envío de tu campaña en Sugester.
Leer más
Tanto si estás empezando a trabajar con tareas como si diriges un equipo y eres responsable de todo el proceso -desde la delegación de tareas hasta su finalización- vale la pena asegurarse de que conoces todas las vistas de tareas disponibles en Sugester, sus ventajas e inconvenientes y, sobre todo, que las utilizas conforme a su propósito y a tus necesidades.
Leer más
Hemos añadido al módulo de base de conocimiento un archivo sitemap.xml que proporciona a los motores de búsqueda información sobre todas las URLs activas dentro de la base de conocimiento. Gracias al sitemap.xml, los bots de los motores de búsqueda manejan el indexado de las páginas individuales de un sitio web mucho mejor y más rápido. Si quieres saber qué es un sitemap, cómo afecta al SEO y por qué todos los que quieren posicionarse deberían tenerlo, lee nuestro artículo.
Leer más
¿Alguna vez os habéis preguntado por qué con la primera brisa de primavera sentimos un impulso irresistible de cambio? De cambiar y ordenar todo. Frotamos los rincones, organizamos los armarios, cambiamos nuestro estilo de vida: nos movemos más, comemos sano. Todo porque llegó la primavera. ¿Y si este año damos un paso más y empezamos la limpieza de forma diferente… por nuestro sistema CRM?
Leer más
Empecemos de forma clásica con una definición. Será breve: las etiquetas son palabras clave, identificadores únicos que, asignados a un artículo o publicación, agrupan temáticamente el contenido que contienen. Las etiquetas permiten así agrupar, categorizar y ordenar información. ¿Y las etiquetas en un sistema CRM? Posibilitan y agilizen enormemente la segmentación, categorización, búsqueda, filtrado y ordenación de datos sobre temas similares. ¿Qué ventajas ofrece esto?
Leer más
En el mundo actual, todos somos consumidores. Usamos todo tipo de bienes y servicios. Tenemos muchas preguntas y expectativas sobre el funcionamiento de los productos o la realización de los servicios. Esperamos que en el momento en que nos surja una pregunta, podamos hacérsela a las personas responsables de lo que acabamos de adquirir o de lo que planeamos adquirir. Uno de los métodos de comunicación más habituales es el formulario.
Leer más
Al gestionar una empresa utilizamos muchos canales de comunicación con los clientes. Queremos transmitir información sobre nuestra empresa de forma eficaz y apoyar a los consumidores que usan nuestros productos o servicios. Nos importa la atención al cliente profesional y construir relaciones positivas. Tanto si gestionas una tienda online, un salón de belleza, un servicio de reparación de electrodomésticos o clases para niños, todos queremos que nuestra empresa crezca y nuestra marca sea reconocible. Por eso utilizamos diversas herramientas que nos ayudan a alcanzar ese objetivo.
Leer más
Toda organización trabaja con distintos tipos de datos y utiliza diversas herramientas para llegar al cliente y vender productos o servicios. Con el tiempo, los autónomos se convierten en empresas que contratan a cada vez más empleados. En el momento adecuado para la empresa, todo fundador empieza a dividir las responsabilidades y, al hacerlo, comienza a definir el acceso a la información y la posibilidad de modificarla.
Leer más