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AI Sugester 2.0 — con asistente AI en la bandeja compartida

Toda tu empresa
en una aplicacion.

CRM, helpdesk, live chat, tareas, correo y VoIP — sin malabares con pestanas. Responde mas rapido, cierra mas ventas y manten cada conversacion en un solo lugar.

30 dias gratis sin tarjeta Configuracion en 10 minutos Servidores en la UE, cumple RGPD
app.sugester.pl/inbox
S
Sugester
Principal
Inbox 12
Clientes
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Live Chat
VoIP
Marketing
Campanas
Base de conocimientos

Resumen del equipo

Abril 2026 - Actualizado en vivo
Exportar + Nuevo caso
Casos abiertos
128
↑ 12%
Tiempo promedio
3m 42s
↓ 22%
NPS
+68
↑ 4 pkt
Nuevos leads
47
↓ 3%
Inbox compartido - 12 sin leer
AK
Ana Garcia Lead
Oferta para 10 puestos - seguimiento
09:42
MN
Carlos Lopez
Reitero solicitud de callback
09:18
ET
Maria Torres Nuevo
Re: Implementacion Sugester + Facturacion
08:55
BP
Pedro Martinez
Factura 2026/04/128 - confirmacion
08:21

Mas de 12.000 empresas confian en nosotros

Europcar Microsoft Shoper TUI Carrefour Lenovo Listonic AXA Onet PZU Ceneo Europcar Microsoft Shoper TUI Carrefour Lenovo Listonic AXA Onet PZU Ceneo

Estas empresas confian en Sugester, unete a ellas

Funciones

Todo lo que tu empresa necesita — y nada mas

Un login, un panel, una factura. Deja de pagar por cinco apps separadas que no se comunican.

Bandeja compartida en lugar de caos

Todos los correos de ayuda@, oficina@, ventas@ llegan a un solo lugar. El sistema asigna casos, controla tiempos de respuesta y sugiere plantillas.

Asignacion auto. SLA en segundo plano Plantillas IA Multiples usuarios
Mas sobre el helpdesk
AK
Anna Kowalska Lead
re: Faktura kwietniowa
2 min
MN
Marek Nowak Nowe
Potrzebuje pomocy z integracja API
5 min
ET
Ewa Tomczyk
Dziekuje za szybka reakcje!
12 min
BP
Bartek Pawlak VIP
Callback po 17:00
18 min

Live chat en tu sitio web

Pega un fragmento de codigo y empieza a chatear con los visitantes en tiempo real.

Hola! Veo que estas mirando los precios - puedo ayudarte?
Si - tenemos 8 personas en el equipo. Que plan elegir?
Team Plus - incluye hasta 10 usuarios y VoIP. Te muestro una demo rapida?

Tareas, proyectos, kanban

Prioridades, plazos, hojas de tiempo y tablero Scrum. Todo a mano, y cada tarea sabe a que cliente se refiere.

Por hacer
Implementacion CRM - Shoper
4d
Raport NPS Q1
1d
En progreso
Integracion Facturacion
hoy
Hecho
Call Lenovo

VoIP en CRM

Llama con un clic desde la ficha del cliente. Grabaciones y estadísticas guardadas automáticamente.

Email marketing

Campañas, listas, segmentación e informes de rendimiento. Tu SMTP o el nuestro.

Base de conocimiento

FAQ empresarial que responde a tus clientes 24/7. Chatbot AI en tu página de ayuda. 8 idiomas.

Integraciones

Se conecta con lo que ya usas

Fakturownia, Gmail, Shoper, VoIP, Zapier y mas de 40 otros. No necesitas cambiar todo tu stack.

Fakturownia
Sincroniza clientes y facturas
Gmail & SMTP
Conecta tu propio correo
Shoper
CRM para tiendas online
SendGrid
Transakcyjna poczta na duza skale
Zapier
5000+ aplicaciones sin codigo
GitHub
Issue → zadanie w Sugesterze
Plivo VoIP
Llamadas en la nube
Mailgun
Infrastruktura e-mail enterprise
Messenger
Wiadomosci z fanpage w inboxie
Ver todas las integraciones
Opiniones de clientes

Lo que dicen quienes usan Sugester a diario

Sugester ha mantenido nuestra comunicación en un solo lugar durante ocho años. Cuando alguien nuevo se incorpora, domina la bandeja compartida en media hora — eso no tiene precio.

Borys Musielak
Borys Musielak
SMOK Ventures

Antes usábamos cuatro herramientas diferentes. Hoy todo está en Sugester y la factura es un 60% menor. El equipo dejó de quejarse del cambio de contexto.

Kamil Janiszewski
Kamil Janiszewski
Listonic.pl

Sin Sugester no habría atención al cliente en BitFactura. La herramienta es integral y tengo todo lo que necesito aquí.

Piotr Wajszczuk
BitFactura
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Con nuestro perfil de negocio, el mailing es la herramienta principal. Podemos enviar información a todos los clientes a la vez. Sin Sugester sería muy lento.

Ewelina Świętowicz
Księgownik.pl
leer historia >

Empezamos el día de trabajo con Sugester y lo terminamos con Sugester. Desde que lo usamos, nuestro tiempo de respuesta a las necesidades del cliente se ha reducido.

Magda Cerecka
Magda Cerecka
Poloniusz.pl
leer historia >

Sugester es una herramienta muy sencilla, lo cual es importante para mí. Implementamos el CRM desde el primer día de la empresa.

Dawid Warszawski
Ecocleo
leer historia >
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo lleva implementar Sugester en un equipo?

Normalmente de 10 minutos a dos días. La mayoría de los clientes son plenamente productivos después de la primera semana.

¿Dónde se almacenan mis datos y son seguros?

Todos los datos en servidores de la UE, con plena conformidad RGPD. Cifrado, copias de seguridad diarias, opción de servidor dedicado.

¿Puedo probar Sugester gratis?

Sí — 30 días de funcionalidad completa, sin tarjeta de crédito. Luego eliges un plan o te quedas en Free.

¿Cómo funciona la integración con BitFactura?

Sincronización bidireccional de contactos y facturas. Facturación automática al cerrar una oportunidad.

¿Sugester tiene app móvil?

Sí — versión web responsiva más aplicaciones nativas para iOS y Android.

¿Se puede usar Sugester con dominio propio?

Sí. SMTP personalizado, firmas HTML, y en Enterprise — marca blanca con tu propio dominio y logo.

Blog

Conocimiento practico para equipos de ventas y soporte

¡Se avecinan cambios en Sugester! ¡Ya es oficial! ¡Anunciamos el Nuevo Sugester!

Sugester

¿Cuándo?

¡Ya en junio!

 

¿Qué?

¡Nuevo Sugester en versión beta! La nueva visión del sistema Sugester ha estado desarrollándose en nuestras mentes y luego en los escritorios de los desarrolladores desde el año pasado (o tal vez incluso un poco antes:)

El resultado de nuestro trabajo pronto podrá ser evaluado por los primeros beta testers

La versión beta del Nuevo Sugester significa funciones básicas y un número limitado de módulos en comparación con la versión actual del programa. Con el tiempo, implementaremos más opciones para probar. Por el momento, estamos probando las funciones básicas de los módulos: correo, tareas, sprints, clientes, base de conocimientos y workinfo junto con vacaciones.

 

¿Quién?

Realmente invitamos a todos. No necesitas ser nuestro cliente para convertirte en tester. Solo necesitas registrarte para las pruebas llenando el formulario en la página sugester.pl/nowy.

Sin embargo, nos reservamos el derecho de elegir a los primeros beta testers. 

En el caso de nuestros clientes, tendrán prioridad aquellos que trabajen en los módulos actualmente disponibles en la versión beta de la aplicación.

 

¿Cómo?

Cada tester aprobado por nosotros recibirá un correo con información sobre su aceptación para las pruebas y un enlace único donde encontrará su cuenta demo en el Nuevo Sugester.

Durante las pruebas, puedes verificar todas las funciones disponibles. También recuerda que los datos que ingreses son seguros.

No requerimos preparación técnica de nuestros testers, pero nos gustaría que cada tester:

  • nos proporcione información sobre los puntos débiles y fuertes del sistema

  • Reporte errores detectados

  • Dé sugerencias sobre el desarrollo

  • Se comunique con nuestro equipo

  • Dedique suficiente tiempo para probar el sistema. No requerimos un número específico de horas, pero sugerimos al menos unas pocas horas de prueba para conocer el sistema y ver sus ventajas y desventajas, y luego contárnoslas

 

¡Importante!

Abordamos las pruebas de la versión beta del Nuevo Sugester con gran atención. Nos interesa que nuestros testers nos informen sobre errores y sugerencias del sistema que nos permitan avanzar en la dirección correcta con la aplicación. Por eso, prevemos un espacio especial para reportar errores, así como sugerencias e intercambio de ideas para los testers. 

También planeamos informar a todos sobre los avances del trabajo en la nueva versión de la aplicación en nuestro blog de Sugester (en la categoría Changelog intum).

También queremos conocer sus primeras impresiones y opiniones sinceras en una etapa temprana de las pruebas, por lo que - ¡futuros testers! - esperen encuestas de nuestra parte, las cuales les pedimos amablemente que completen. Sus evaluaciones y sugerencias tendrán un impacto real en la forma y el desarrollo futuro del nuevo sistema. Al fin y al cabo, sigue siendo Sugester :)

Vista en la aplicación de sprints

Más información sobre el Nuevo Sugester y un adelanto de los cambios que se avecinan muy pronto :)

 

Mira cómo estamos cambiando

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